--- title: "Adesão ao tratamento médico: como incentivar seus pacientes? - Blog ClinicWeb" description: Saiba como incentivar seus pacientes à adesão ao tratamento médico e entenda os motivos que podem interferir nessa decisão e quais medidas sua clínica deve tomar para o aumento da adesão. image: https://clinicweb.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/1-3-Aug-29-2024-02-15-02-2575-PM.jpg --- [![Clinicweb by TOTVS](https://clinicweb.com.br/hubfs/Clinicweb%20by%20TOTVS.svg)](https://clinicweb.com.br/) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Parcerias](https://clinicweb.com.br/programa-de-parcerias) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Parcerias](https://clinicweb.com.br/programa-de-parcerias) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) [Voltar ao início do blog](https://clinicweb.com.br/blog/) # Adesão ao tratamento médico: como incentivar seus pacientes? 17 de janeiro de 2022 Bruno Pereira A não adesão do paciente ao tratamento médico é bastante comum, tornando-se, então, um desafio lidado por médicos. Contudo, é necessário entender os motivos pelos quais isso acontece para que você e sua clínica consigam superar esse obstáculo. Segundo o [site oficial da Pfizer](https://www.pfizer.com.br/noticias/ultimas-noticias/importancia-da-adesao-ao-tratamento-medico), a adesão ao tratamento se dá quando o comportamento do paciente coincide com as orientações para controlar ou curar a sua doença.   No entanto, nem sempre as orientações médicas são seguidas, seja por fatores socioeconômicos, seja pela relação médico-paciente, ou até mesmo pela falta de aceitação devido ao estado de saúde do paciente.  Enfim, em todos esses casos, como membro da profissão médica, é seu papel assistir esses pacientes e orientá-los a aderirem ao tratamento médico para que possam melhorar seu estado de saúde.  Continue lendo o artigo para saber mais sobre os motivos da falta de adesão ao tratamento e de que maneira um sistema de gestão médica como o ClinicWeb te ajuda com isso. Boa leitura! [![CTA_pequena_gestão-de-ponta-a-ponta](https://clinicweb.com.br/hs-fs/hubfs/CTAs/CTA_pequena_gest%C3%A3o-de-ponta-a-ponta.jpg?width=1280&height=314&name=CTA_pequena_gest%C3%A3o-de-ponta-a-ponta.jpg)](https://marketing.clinicweb.com.br/sistema-para-clinicas) ## Quais motivos interferem na não adesão do paciente ao tratamento médico? De acordo com [um artigo publicado pela Revista Brasileira de Epidemiologia](https://www.scielo.br/j/rbepid/a/pgwFBPVGGD8rqrYMwKPrbSq/?lang=pt#:~:text=Segundo%20a%20Organiza%C3%A7%C3%A3o%20Mundial%20da,World%20Health%20Organization.), a Organização Mundial da Saúde alegou que: A prevalência da não adesão à farmacoterapia é tão alarmante que a implementação de melhorias na adesão aos tratamentos existentes pode resultar em mais benefícios para a saúde que o desenvolvimento de novos tratamentos. Por essa razão, é importante que o médico se atente aos seguintes fatores, a fim de lidar com esse desafio: - **Fatores socioeconômicos:** muitas vezes, a não adesão ao tratamento médico está ligada à falta de condições na compra de um medicamento. Nesse caso, como a indicação de farmácias para o paciente é uma prática considerada antiética pelos Conselhos de Medicina, procure sempre receitar por medicamentos de sua confiança que, além de ter a garantia da equivalência terapêutica, sejam acessíveis economicamente para quem vai fazer o tratamento, independentemente da farmácia. - **Falta de clareza:** médicos, na cultura popular, são bastante conhecidos por terem uma letra ilegível. Por esse motivo, muitos pacientes não conseguem seguir as recomendações da consulta ou até mesmo podem esquecê-las. Por isso, é interessante imprimir uma lista de recomendações para o paciente seguir e, além disso, manter o contato necessário com ele no período pós-consulta. - **Relação médico-paciente:** [a relação entre médico e paciente](https://clinicweb.com.br/a-relacao-entre-o-paciente-e-a-clinica/) pode ser crucial no momento da adesão ao tratamento. Um atendimento efetivo deve iniciar desde a secretaria até a consulta médica. Se a clínica tratar o paciente com desdém, em vez de mostrar que realmente se importa com a saúde dele, dificilmente ele terá confiança em seguir o tratamento médico, além de não se fidelizar como paciente. - **Falta de aceitação:** a aceitação de um problema de saúde não é tão fácil como pode parecer. Tendo em vista que aderir a um tratamento médico significa estar em concordância com o diagnóstico do médico, muitos pacientes não conseguem aceitar que precisam de cuidados ou medicamentos. Por essa razão, é dever do profissional de medicina, em casos como esse, ajudá-los na aceitação do diagnóstico. Para isso, conte também com o apoio de amigos e familiares desses pacientes. ## Como um sistema de gestão médica ajuda no aumento da adesão ao tratamento? [Um sistema de gestão médica com as funcionalidades certas](https://clinicweb.com.br/funcionalidades/) é extremamente útil para o aumento da adesão do paciente ao tratamento médico.  **Mas, para entender melhor, vamos por partes:** ### Agenda médica: Como citamos anteriormente, a relação médico-paciente é extremamente importante no aumento da adesão ao tratamento. Essa relação começa a ser construída desde o primeiro passo, que é quando a consulta é agendada. Nesse sentido, para uma clínica estabelecer e manter uma relação saudável com seus pacientes por meio de um ótimo atendimento, é preciso, primeiramente, ficar atento para evitar atrasos. E, para isso, é necessário uma [agenda organizada](https://clinicweb.com.br/problemas-como-a-agenda-medica/). Uma consulta que é feita no horário devidamente agendado faz com que o paciente reconheça o comprometimento da clínica com ele. Por isso, o médico, juntamente com a secretaria e sua equipe, precisa manter a organização. Com a [Agenda Médica do ClinicWeb](https://clinicweb.com.br/agenda-medica/), você consegue: - Ter o controle das consultas por meio de confirmações manuais com lembretes por SMS e e-mail.  - Acessar o agendamento das consultas de qualquer lugar, ou seja, a agenda na palma da sua mão. - Ter uma gestão completa da agenda com a possibilidade de gerenciar orçamentos, guias TISS e SADT e acessar prontuários e dados do paciente. - Evitar contratempos, como atrasos, e oferecer uma melhor experiência aos seus pacientes! ### Prescrição digital: Ter clareza e objetividade durante a consulta é um dos principais pontos que o paciente levará em consideração. Por isso a importância de [médicos praticarem a empatia](https://clinicweb.com.br/conheca-a-importancia-de-um-medico-praticar-a-empatia/), para que tenham a oportunidade de se aproximarem do paciente. Pensando nisso, a comunicação entre clínica e paciente pode ser mais compreensiva à medida que o médico utiliza uma linguagem menos técnica para descrever o diagnóstico. Além disso, como já falado anteriormente, muitos pacientes podem acabar não conseguindo ler a receita médica, ou até mesmo perdê-la. Portanto, uma forma de lidar com isso é adotar em sua clínica [a prescrição digital](https://clinicweb.com.br/prescricao-digital-veio-para-ficar/), ou receita médica digital. Pelo sistema de gestão médica ClinicWeb, é possível fazer o envio da prescrição por SMS e e-mail. Dessa forma, as orientações ficam legíveis e podem ser acessadas a qualquer hora e de qualquer lugar, além da diminuição de gastos com materiais gráficos.  Ainda, o ClinicWeb conta com a prescrição digital Memed integrada ao sistema. Assim, disponibilizando aos seus clientes um modelo de prescrição intuitivo, o qual permite gerar prescrições de forma otimizada e estruturada. **Leia mais:** [**10 benefícios da prescrição digital para clínicas e consultórios médicos.**](https://clinicweb.com.br/10-beneficios-da-prescricao-digital/) ### Teleconsulta: Continuar dando atenção ao seu paciente durante o [período de pós-consulta](https://clinicweb.com.br/a-importancia-do-periodo-pos-consulta-para-a-fidelizacao-de-seus-pacientes/) será crucial para a adesão ao tratamento médico e, se você conseguir manter uma comunicação periódica com ele, melhor ainda.  Também é válido enviar um questionário de avaliação do atendimento médico para que o paciente possa responder. Essa preocupação vai mostrar o seu comprometimento para a evolução do tratamento, além de contribuir para a fidelização do paciente com a clínica.  Ainda, é possível disponibilizar canais de comunicação, como o WhatsApp, além da possibilidade do agendamento de teleconsultas, que  é um meio de otimizar as próximas consultas e cumprir com o objetivo de saber como está a recuperação ou adesão ao tratamento do paciente. A ferramenta de [teleconsulta do ClinicWeb](https://clinicweb.com.br/teleconsulta-do-medplus-e-o-atendimento-ao-paciente/) oferece facilidade para isso, pois: - Não é necessário que o paciente instale qualquer aplicativo para realizar a consulta, já que ela pode ser realizada em qualquer dispositivo que tenha conexão com a internet. - O sistema envia um termo de consentimento para que o paciente leia e aceite antes de realizar a consulta. - Cada atendimento tem um link único e os dados são protegidos pela criptografia do sistema ClinicWeb. - O médico acessa a teleconsulta pelo prontuário eletrônico, para registrar o atendimento. - As funcionalidades da teleconsulta incluem a possibilidade de aumentar a tela, fazer pausas de áudio e vídeo. - E muito mais! **Saiba mais:** [**A importância do período pós-consulta para a fidelização de seus pacientes.**](https://clinicweb.com.br/a-importancia-do-periodo-pos-consulta-para-a-fidelizacao-de-seus-pacientes/) ### Marketing de relacionamento: É comum que um paciente não consiga aceitar que está passando por problemas de saúde e que precisa de cuidados médicos. Contudo, quanto mais confiança e segurança ele sentir no médico, mais fácil será para ele aceitar sua condição e seguir os cuidados recomendados. Você consegue demonstrar interesse no seu paciente [ao investir em ações de marketing de relacionamento](https://clinicweb.com.br/marketing-de-relacionamento-em-sua-clinica/). Com um sistema de gestão médica como o ClinicWeb, que contém a [funcionalidade de marketing médico para clínica e consultório](https://clinicweb.com.br/marketing-medico/) é possível: - Promover campanhas e ações de incentivo à prevenção e cuidado com a saúde. - Fazer um acompanhamento clínico de seus pacientes do pré ao pós-atendimento. - Realizar estratégias com informações seguras que vão desde a captação até a fidelização de pacientes. - Notificar os pacientes com uma mensagem personalizada no dia do aniversário deles por meio de um SMS ou e-mail. - Melhorar a jornada de seus pacientes como um todo! Isso tudo é parte essencial para [aplicar o atendimento humanizado em sua clínica](https://clinicweb.com.br/como-aplicar-o-atendimento-humanizado-em-sua-clinica/). Se você tiver interesse em aumentar ainda mais a adesão de seus pacientes ao tratamento médico, conheça o ClinicWeb: [![CTA 2](https://clinicweb.com.br/hs-fs/hubfs/CTAs/CTA%202.jpg?width=1280&height=628&name=CTA%202.jpg)](https://marketing.clinicweb.com.br/sistema-para-clinicas)   #### Compartilhe nas redes sociais: ![Facebook](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/compartilhar-facebook.svg) ![LinkedIn](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/compratilhar-linkedin.svg) ## Conteúdos relacionados: [21 de fevereiro de 2022 Saiba o que é medicina integrativa e qual sua importância na atualidade](https://clinicweb.com.br/blog/voce-sabe-o-que-e-medicina-integrativa) [13 de janeiro de 2022 Estratégias para melhorar a adesão ao tratamento médico pelo paciente](https://clinicweb.com.br/blog/aumente-a-adesao-ao-tratamento) [21 de março de 2022 Passo a passo sobre como montar uma clínica ou consultório de dermatologia de sucesso](https://clinicweb.com.br/blog/como-montar-consultorio-de-dermatologia) Quem confia no ClinicWeb **não se arrepende** e indica esse sistema para clínicas! Falar com o comercial ![Gabriel Feijo Oliveira - Grupo ProSaúde](https://clinicweb.com.br/hubfs/gabriel.png) O ClinicWeb se destaca por sua abrangência e inovação. Em cada interação, percebemos o empenho da equipe do ClinicWeb em se manter atualizada com as tendências do mercado e em trazer essas inovações para nós, usuários. Graças ao desenvolvimento contínuo do sistema, conseguimos acessar ferramentas essenciais para atrair e engajar nossos pacientes de forma eficaz. ClinicWeb tem se mostrado não apenas uma ferramenta, mas um verdadeiro parceiro estratégico para o nosso negócio. Gabriel Feijo Oliveira Grupo ProSaúde Quem confia no ClinicWeb **não se arrepende** e indica esse sistema para clínicas! ![Gabriel Feijo Oliveira - Grupo ProSaúde](https://clinicweb.com.br/hubfs/gabriel.png) Gabriel Feijo Oliveira Grupo ProSaúde O ClinicWeb se destaca por sua abrangência e inovação. Em cada interação, percebemos o empenho da equipe do ClinicWeb em se manter atualizada com as tendências do mercado e em trazer essas inovações para nós, usuários. Graças ao desenvolvimento contínuo do sistema, conseguimos acessar ferramentas essenciais para atrair e engajar nossos pacientes de forma eficaz. ClinicWeb tem se mostrado não apenas uma ferramenta, mas um verdadeiro parceiro estratégico para o nosso negócio. 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Veja como o ClinicWeb funciona na prática! ![Logo Clinicweb by TOTVS](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/Clinicweb%20by%20TOTVS.png) ![Logo Clinicweb by TOTVS](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/Clinicweb%20by%20TOTVS.png) ![Fechar](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/icone%20-%20fechar%20popup.svg) ## Ficou curioso? Veja como o ClinicWeb funciona na prática! ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Bruno Pereira", "url" : "https://clinicweb.com.br/blog/author/bruno-pereira" }, "dateModified" : "2025-01-08T12:06:27.371Z", "datePublished" : "2022-01-18T03:00:00.000Z", "headline" : "Adesão ao tratamento médico: como incentivar seus pacientes?", "image" : [ "https://clinicweb.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/1-3-Aug-29-2024-02-15-02-2575-PM.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://clinicweb.com.br/blog/importancia-da-adesao-ao-tratamento", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://clinicweb.com.br/hubfs/logo-totvs-azul-escuro.png" }, "name" : "Linx Saúde" } } ```