A gestão na saúde não é uma tarefa fácil, principalmente quando o próprio médico ocupa o lugar de gestor. É preciso acompanhar as finanças, organizar a agenda e os prontuários, garantir um bom atendimento e muito mais. É por isso que um sistema para clínicas e consultórios médicos é tão importante.
O ClinicWeb é um software para clínicas que entende de todas essas demandas. Nossa equipe está consciente de que um médico não pode perder tempo com trabalhos manuais e uma gestão ineficiente. Por isso, oferecemos vantagens que otimizam todos os processos, de forma integrada.
O dr. Thiago Carvalho, otorrinolaringologista e gestor da clínica Ilumni, vem usando nosso sistema para clínicas há anos. Ele afirma que o ClinicWeb tem oferecido uma grande melhora na gestão médica e uma excelente otimização do trabalho em sua clínica.
Continue sua leitura e entenda como nosso sistema para médicos transformou a clínica Ilumni e pode transformar também a sua!
A gestão médica na clínica Ilumni: otorrinolaringologia e fonoaudiologia para todas as idades
Localizada na cidade de Estrela, no Rio Grande do Sul, a clínica Ilumni é focada em Otorrinolaringologia e Fonoaudiologia. São duas áreas da saúde que se complementam e dão muito mais potencial para que os profissionais combatam doenças de ouvido, nariz e garganta, ao mesmo tempo em que cuidam do desenvolvimento da comunicação, da fala e da escrita.
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Além de ser o gestor, o médico é o otorrinolaringologista do estabelecimento. Sua esposa, dra. Juliana Balestro, é a fonoaudióloga e atende principalmente nas áreas de desenvolvimento infantil e de próteses auditivas — o que faz com que a clínica receba uma vasta gama de idades diferentes.
De fato, Thiago comenta que essa é uma característica importante da Ilumni. “Nós dois atendemos os públicos mais diversos possíveis. A gente atende desde crianças — eu atendo às vezes recém-nascidos — até o idoso, o velhinho, que não consegue escutar. Então é muito variado nosso público”.
E é com isso em mente que ele utiliza as ferramentas do sistema para médicos ClinicWeb, que precisam garantir a eficiência necessária para otimizar seu tempo e oferecer um atendimento de qualidade para todos os públicos.
Como o dr. Thiago Carvalho decidiu usar o sistema para consultórios ClinicWeb
A clínica Ilumni está de portas abertas desde 2019 e já começou seus trabalhos com o ClinicWeb. Isso porque o dr. Thiago já conhecia — e confiava — nesse sistema para clínicas.
Antes de abrir seu próprio estabelecimento, o médico trabalhou em outra clínica que utilizava o software. “O administrador de lá testou vários sistemas e escolheu o ClinicWeb”, conta ele.
Na época, não usava todas as funcionalidades do software. Como não era gestor, sua utilização se restringia principalmente ao prontuário eletrônico e, às vezes, à agenda médica.
Essas duas funcionalidades foram o suficiente para convencê-lo da qualidade do sistema. Então, quando abriu sua própria clínica, ele resolveu se tornar um cliente ClinicWeb. E a escolha foi um sucesso.
Ao mudar para a própria clínica, o médico teve contato com os treinamentos, conheceu as funcionalidades de gestão e percebeu que tinha tomado a decisão certa. “Foi ali que eu gostei bastante. Que eu vi o quanto ainda tinha no ClinicWeb que eu não conhecia e que dava para explorar”, relata.
Eficiência de verdade, só com o ClinicWeb.
Thiago conta que chegou a testar outro sistema depois de abrir sua clínica. Mas o impacto não foi o esperado. O novo software não atendia às suas necessidades e não oferecia os benefícios com os quais ele já estava acostumado. Por isso, a clínica Ilumni logo voltou a contar com a eficiência do ClinicWeb.
Emissão da prescrição digital integrada ao software para clínicas: excelente para quem atende vários pacientes por dia
Para o médico, o diferencial mais determinante no ClinicWeb é a emissão de prescrição médica digital com integração com o prontuário eletrônico.
“Isso é muito prático para quem atende vários pacientes por dia, com as doenças mais diversas, você tem ali um receituário que já tem todas as medicações e até posologia, já puxa automático. Isso ajuda muito”, afirma o médico.
Essa praticidade tem muitas facetas. Uma delas é a garantia que o médico vai lembrar dos melhores medicamentos para cada mal.
“Quando a gente atende doenças bem variadas, que é pelo menos o caso do otorrino, o meu caso, às vezes tem medicações que faz tempo que não usamos. Precisamos até ver se ainda estão no mercado”, comenta, reforçando que todas essas informações estão presentes na receita digital do ClinicWeb, em parceria com a Memed.
Mas não é só isso. O sistema de prescrição digital está integrado ao prontuário, por isso, puxa automaticamente os dados do paciente e dá acesso ao que já foi receitado para ele e ao histórico de tratamentos.
“É uma coisa que chamou bastante atenção e que eu gosto bastante. Agilizou muito meu atendimento”, conta o dr. Thiago.
Leia mais: Receita médica digital: o que é, como fazer e como emitir e validar de acordo com as normas do CFM.
Prescrição digital para as diferentes idades
Como já vimos, na clínica Ilumni, o dr. Thiago e a dra. Juliana atendem a um público bastante diversificado — e a prescrição digital é excelente para esse cenário.
“A prescrição atende todos os públicos, todas as pessoas, por mais diferentes que elas sejam, desde o paciente mais de idade, mais conservador, que precisa ter a receita escrita, com uma letra bem legível, até o pessoal mais jovem que não quer saber do papel”, comenta o médico.
Para pacientes mais idosos, os médicos imprimem a receita digital, totalmente legível e bastante clara, para facilitar o entendimento.
Já para o público jovem, que anda com o celular sempre em mãos, a prescrição vai direto para o aparelho durante o atendimento. Aí não tem desculpa de “perdi a receita” na hora de seguir o tratamento. “Eles recebem na mão e eu pergunto se já receberam.”
Prontuário e agenda médica: a praticidade de ter o dia todo em um só sistema para médico
Outras funcionalidades do sistema para médicos ClinicWeb que fazem sucesso na clínica Ilumni são a agenda médica digital e o prontuário eletrônico — principalmente porque são integradas.
“O que eu gosto bastante é da praticidade de ver o dia completo ali, com o tipo de cada atendimento”, comenta o médico, sobre as vantagens da agenda médica do ClinicWeb.
Outro grande benefício que ele menciona é a confirmação de consultas. “É uma confirmação prática, rápida. Que a secretária mesma faz ali rapidinho”, conta ele.
O médico ainda acrescenta que, se algum paciente desmarca, fica muito fácil encaixar outro, graças à agilidade do sistema. “Então meu índice de faltas baixou muito. Raramente tenho alguma falta no dia.”
As vantagens do prontuário eletrônico também são marcantes para o sucesso da clínica Ilumni.
O dr. menciona a possibilidade de personalizar o prontuário, editando e ajustando de acordo com a necessidade da clínica, além do benefício de poder anexar as imagens, que são fundamentais para sua especialidade.
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“Quanto mais prático, melhor”: como o ClinicWeb otimiza o tempo na gestão de clínicas e consultórios médicos
O dr. Thiago deixa claro: para o médico que não é um administrador “de nascença” quanto mais prática for a gestão, melhor.
O médico está se referindo, claro, ao fato de que pouquíssimos médicos têm formação ou mesmo experiência em administração antes de abrir uma clínica — e percebem que agora precisam lidar com demandas que nem tinham imaginado antes.
“É difícil a gente alimentar planilhas, ir atrás dos dados. Essas coisas são complicadas”, afirma ele, e completa: “quanto mais tempo eu demorar para fazer a gestão, menos tempo eu vou ter para atender”.
Nós, aqui no sistema para clínicas e consultórios médicos ClinicWeb, sabemos que o tempo de um médico é apertado e que as tarefas de gestão acabam entrando no caminho dos atendimentos, que são a verdadeira missão e fonte de receita da clínica. Por isso, nossas funcionalidades são focadas em automatizar esse processo.
O dr. Thiago reforça que, com essa gestão automatizada, o empenho se torna menor, mais objetivo e mais assertivo, o que garante que o consultório renda mais. Sem falar nos benefícios para a qualidade do atendimento. “Mais tempo vou ter pra gastar conversando com meu paciente, ou dando atenção ao meu paciente.”
E há muitas vantagens do sistema que são focadas em, justamente, otimizar a gestão. O médico cita, como exemplos, a integração do prontuário com a agenda, a personalização de acordo com as necessidades do médico, os formulários disponíveis, o registro automático dos laudos e muito mais.
ClinicWeb: o sistema para médicos que otimiza seu trabalho
Nós perguntamos para o dr. Thiago como ele resumiria o sistema para clínicas e consultórios médicos ClinicWeb, considerando seus benefícios e a facilidade no trabalho. Ele foi categórico: “acho que otimizar o trabalho é o que resume”.
E isso se deve a todas as funcionalidades que ele já mencionou, somadas aos benefícios de uma gestão com muito mais controle, graças a relatórios administrativos que deixam claro tudo o que o médico precisa saber sobre o sucesso da própria clínica. “Em alguns cliques, você já sabe como foi seu mês”, conta ele.
E é assim que o ClinicWeb pode transformar também a sua clínica: com muito mais eficiência, otimização do trabalho, controle dos resultados e satisfação para seus pacientes!
Quer saber mais sobre isso? Então fale com um de nossos especialistas para saber como melhorar o dia a dia da sua clínica também:
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