--- title: "Burnout na clínica médica: os desafios para médicos e gestores - Blog ClinicWeb" description: Médicos, equipe e pacientes da clínica médica estão sofrendo com um sério esgotamento por causa da pandemia. Saiba como lidar com o burnout médico. image: https://clinicweb.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/burnout-na-clinica-medica-4.jpg --- [![Clinicweb by TOTVS](https://clinicweb.com.br/hubfs/Clinicweb%20by%20TOTVS.svg)](https://clinicweb.com.br/) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Parcerias](https://clinicweb.com.br/programa-de-parcerias) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Parcerias](https://clinicweb.com.br/programa-de-parcerias) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) [Voltar ao início do blog](https://clinicweb.com.br/blog/) # Burnout na clínica médica: os desafios para médicos e gestores 28 de abril de 2021 Bruno Pereira O esgotamento e a Síndrome de Burnout serão problemas comuns na gestão médica de 2021. Afinal, [clínicas e consultórios do Brasil todo sofreram com os impactos do coronavírus](https://clinicweb.com.br/como-o-virus-impacta-a-gestao-de-clinicas/), e isso está deixando marcas profundas na saúde de todos. Viver em uma realidade de pandemia por mais de um ano já é um grande problema, mas trabalhar como médico e gerir uma clínica dentro desse cenário é algo ainda mais complicado. **Por isso, é essencial falar sobre a gestão da saúde de três figuras: os pacientes, os médicos e a própria clínica!** Continue conosco para saber mais sobre como a pandemia, no estágio atual, está afetando a saúde de todos e veja como a gestão pode ajudar a amenizar esses desafios. ## Médicos cansados: como está a saúde dos profissionais de sua clínica? É de conhecimento geral que a principal frente de batalha contra a covid-19 é composta por profissionais da área da saúde, como médicos e enfermeiros, além das outras pessoas que trabalham nos hospitais.  Com mais de um ano de pandemia, muitos profissionais estão apresentando esgotamento físico e mental – fruto do intenso trabalho e do risco, somados a uma série de questões que desestimulam sua atuação. **Mas não é só a linha de frente que está sofrendo**. Os profissionais de saúde que atuam em clínicas e consultórios que não atendem à covid-19 diretamente também estão passando por momentos difíceis em vários aspectos.  Muitos estão enfrentando a chamada [Síndrome de Burnout: um cansaço extremo](https://clinicweb.com.br/sindrome-de-burnout-em-medicos/) que afeta tanto seu rendimento no trabalho quanto sua vida no cotidiano. Entre os sintomas estão: sensação de esgotamento, apatia, desesperança, irritabilidade e muito mais. #### **Em 2020, 78% dos profissionais de saúde do Brasil sofreram com os sintomas da Síndrome de Burnout (**[**dados da PEBMED)**](https://pebmed.com.br/prevalencia-de-burnout-e-maior-em-medicos-que-atuam-na-linha-de-frente-da-covid-19/)**.** Infelizmente, esse é um problema comum no meio médico. Especialistas associam o distúrbio aos altos índices de estresse que são inerentes à profissão.  A **responsabilidade sobre a saúde e o bem-estar de seus pacientes** é, muitas vezes, o principal motivo para essa sensação. Esse cuidado é o coração do trabalho de um médico, mas também acaba afetando-o profundamente, principalmente quando somado com outros fatores. Para médicos, é comum atuarem durante longos períodos, com **muitas horas de trabalho**, entre o atendimento na clínica e os plantões, por exemplo. Tal rotina é cansativa e diminui o tempo para atividades pessoais e familiares. E pode piorar se [o médico não consegue tempo para tirar as merecidas férias](https://clinicweb.com.br/medico-sem-ferias/). E, é claro, precisamos considerar o **cenário da pandemia**, que é preocupante e altamente restritivo. Simplesmente acompanhar o noticiário requer um bom preparo psicológico hoje em dia.  Sem falar na **crise financeira** e na queda dos atendimentos que muitas clínicas estão enfrentando como consequência da pandemia prolongada.  Afinal, há um afastamento do paciente devido ao isolamento social e também aos próprios problemas financeiros dele. Isso prejudica o processo de fidelização e reduz o faturamento da clínica. Essa percepção também atinge a saúde mental dos médicos. #### **O resultado disso tudo são profissionais à beira da exaustão!** Além de abalar a produtividade e a vida pessoal dos médicos, essa exaustão pode até [afetar seu atendimento na clínica](https://clinicweb.com.br/atendimento-mais-digital-e-humano-em-clinicas/). Profissionais mais estressados e cansados têm mais riscos de cometerem erros dentro de sua rotina, e isso é um problema sério. [O relacionamento com o público](https://clinicweb.com.br/melhorar-relacionamento-e-evitar-cancelamentos/) também é afetado quando o médico está sofrendo com o esgotamento. Afinal, os pacientes vão até a clínica em busca de ajuda e de orientação, o que exige paciência do profissional para explicar e tirar todas as dúvidas.  Um médico esgotado muito provavelmente terá dificuldades em oferecer o melhor atendimento neste momento. Por mais capacitados que sejam, estamos falando de seres humanos. As limitações físicas e mentais também vão acabar atingindo-os. A situação pode piorar se o paciente também não estiver bem.  ## Muito além da covid-19: as formas como a pandemia afeta a saúde de seus pacientes A principal medida preventiva contra o coronavírus é o distanciamento ou o isolamento social. Contudo, essa ação, que tem como objetivo proteger, acabou causando uma ansiedade generalizada que, hoje, está prejudicando muitas pessoas. Junto dela vem o risco à saúde e a preocupação com o bem-estar de entes queridos, fatores que também afetam a saúde mental da população. Isso é ainda mais acentuado em pessoas que não podem cumprir o isolamento social por causa do trabalho. Além disso, acompanhar diariamente o crescimento do número de mortes, a lotação dos hospitais e outras notícias sobre a gestão da pandemia também atinge profundamente o psicológico de qualquer um. #### **Tudo isso acaba criando uma constante sensação de medo, cansaço e mal-estar nas pessoas.** Em um seminário virtual da Academia Brasileira de Ciências, o especialista Joel Birman afirmou que o período pós-pandemia provavelmente vai demandar o trabalho de muitos psiquiatras, psicanalistas e psicólogos para cuidar da saúde mental das pessoas que se sentiram profundamente afetadas pela pandemia. - **Nesse cenário, torna-se indispensável que o seu atendimento seja aconchegante para os pacientes da clínica. É preciso demonstrar empatia, compreender o momento deles e trabalhar com ainda mais cuidado.** **Leia mais:** [**Como fazer uma gestão médica centrada no paciente?**](https://clinicweb.com.br/gestao-medica-para-seus-pacientes/) ## Como está a saúde de sua clínica? Diante desse cenário, também é essencial avaliar a situação de sua clínica. Para a maioria das especialidades que não lidam com doenças respiratórias, este tempo de pandemia causou um esvaziamento da sala de espera e vários horários vagos na agenda. Junto com isso vem a queda na fidelização de pacientes, redução do faturamento e até prejuízos financeiros. Sem falar no impacto na saúde mental dos colaboradores da clínica.  Então, uma das melhores dicas de gestão financeira para tempos de crise é o planejamento. Estude as suas finanças e avalie como é possível sustentar a clínica mesmo enquanto a arrecadação não estiver em alta.  #### **Saiba mais:** [**Planejamento financeiro para clínicas em tempos difíceis**](https://clinicweb.com.br/planejamento-financeiro-em-tempos-de-crise/)**.** Nessa situação, existem três pontos-chave para os quais o gestor precisa dar uma atenção especial: - A segurança financeira da clínica médica. - O estado de saúde física e mental de toda a equipe de trabalho. - O trabalho de fidelização para evitar o afastamento dos pacientes. Uma boa opção para isso é contar com o teleatendimento a fim de ampliar as possibilidades de sua clínica, mesmo com pacientes em isolamento social. Veja: [Como a teleconsulta do ClinicWeb mudou o atendimento ao paciente em clínicas pelo Brasil?](https://clinicweb.com.br/teleconsulta-do-medplus-e-o-atendimento-ao-paciente/) ## Conheça a ferramenta de telemedicina do ClinicWeb Outro ponto importante é o gestor acompanhar mais atentamente do que nunca como está o trabalho de todos os funcionários da clínica médica.  Falta de rendimento pode ser indicativo de que algo está errado. Se for o caso, para descobrir qual o problema, a gestão precisa construir uma comunicação aberta e acolhedora com os funcionários para que eles se sintam confortáveis em conversar com sinceridade. Somente dessa forma será possível saber como ajudá-los. De fato, os últimos tempos têm sido desafiadores para a sociedade em geral. E o fato de isso ser o resultado de uma calamidade relacionada à saúde coloca as clínicas e consultórios médicos no centro das discussões. Neste momento, o gestor precisa, além de praticar o autocuidado, ter atenção e zelo redobrados com a administração da clínica para garantir seu pleno funcionamento.  Contar com um [sistema de gestão médica como o ClinicWeb](https://clinicweb.com.br/)pode ajudar mais a otimizar o fluxo de trabalho. Esse não é um remédio para o Burnout, mas pode ajudar a garantir uma rotina mais tranquila e organizada, junto a uma séria diminuição no estresse. Gestão de ponta a ponta com um sistema para clínicas e consultórios! Veja como o ClinicWeb funciona na prática!   #### Compartilhe nas redes sociais: ![Facebook](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/compartilhar-facebook.svg) ![LinkedIn](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/compratilhar-linkedin.svg) ## Conteúdos relacionados: [07 de junho de 2021 Fidelize os pacientes da sua clínica médica](https://clinicweb.com.br/blog/fidelize-os-pacientes-da-sua-clinica-medica) [06 de dezembro de 2020 Cansaço extremo? Médico: pode ser Síndrome de Burnout!](https://clinicweb.com.br/blog/sindrome-de-burnout-em-medicos) [17 de agosto de 2021 Garanta a segurança dos dados de sua clínica ou consultório médico com o ClinicWeb!](https://clinicweb.com.br/blog/seguranca-dos-dados-de-clinica-medica) Quem confia no ClinicWeb **não se arrepende** e indica esse sistema para clínicas! Falar com o comercial ![Gabriel Feijo Oliveira - Grupo ProSaúde](https://clinicweb.com.br/hubfs/gabriel.png) O ClinicWeb se destaca por sua abrangência e inovação. Em cada interação, percebemos o empenho da equipe do ClinicWeb em se manter atualizada com as tendências do mercado e em trazer essas inovações para nós, usuários. Graças ao desenvolvimento contínuo do sistema, conseguimos acessar ferramentas essenciais para atrair e engajar nossos pacientes de forma eficaz. ClinicWeb tem se mostrado não apenas uma ferramenta, mas um verdadeiro parceiro estratégico para o nosso negócio. Gabriel Feijo Oliveira Grupo ProSaúde Quem confia no ClinicWeb **não se arrepende** e indica esse sistema para clínicas! ![Gabriel Feijo Oliveira - Grupo ProSaúde](https://clinicweb.com.br/hubfs/gabriel.png) Gabriel Feijo Oliveira Grupo ProSaúde O ClinicWeb se destaca por sua abrangência e inovação. Em cada interação, percebemos o empenho da equipe do ClinicWeb em se manter atualizada com as tendências do mercado e em trazer essas inovações para nós, usuários. Graças ao desenvolvimento contínuo do sistema, conseguimos acessar ferramentas essenciais para atrair e engajar nossos pacientes de forma eficaz. ClinicWeb tem se mostrado não apenas uma ferramenta, mas um verdadeiro parceiro estratégico para o nosso negócio. Falar com o comercial [![Clinicweb by TOTVS 2](https://clinicweb.com.br/hubfs/Clinicweb%20by%20TOTVS%202.svg)](https://clinicweb.com.br/) [Início](https://clinicweb.com.br/#secao-inicial) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Política de Privacidade](https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/Nj6OOZ3kM/1/aviso-de-privacidade-linx/pt_BR?s=1699294259132) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) ![Fechar](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/icone%20-%20fechar%20popup.svg) ## Ficou curioso? 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