--- title: 05 problemas que um certificado digital soluciona - Blog ClinicWeb description: Descubra as principais vantagens de contar com o certificado digital e conheça 5 problemas que a ferramenta soluciona na rotina de médicos nas clínicas! image: https://clinicweb.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/problemas-que-um-certificado-digital-soluciona-3.jpg --- [![Clinicweb by TOTVS](https://clinicweb.com.br/hubfs/Clinicweb%20by%20TOTVS.svg)](https://clinicweb.com.br/) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Parcerias](https://clinicweb.com.br/programa-de-parcerias) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Parcerias](https://clinicweb.com.br/programa-de-parcerias) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) [Voltar ao início do blog](https://clinicweb.com.br/blog/) # 5 problemas que um certificado digital para médicos soluciona 29 de março de 2021 Bruno Pereira A tecnologia avança a passos largos. Basta olhar para as clínicas médicas e verificar o quanto esses estabelecimentos se transformam ano após ano. Desde procedimentos sofisticados e complexos até programas de computadores para facilitar a gestão atingem essa área extremamente dinâmica. [![CTA_pequena_gestão-de-ponta-a-ponta](https://clinicweb.com.br/hs-fs/hubfs/CTAs/CTA_pequena_gest%C3%A3o-de-ponta-a-ponta.jpg?width=1280&height=314&name=CTA_pequena_gest%C3%A3o-de-ponta-a-ponta.jpg)](https://marketing.clinicweb.com.br/sistema-para-clinicas) Essa modernidade se apresenta para nós por meio de novos insumos médicos que surgem no mercado: equipamentos modernos e extremamente funcionais, aparelhos eletrônicos cada vez mais tecnológicos ou até sistemas de gestão. A proposta é resolver problemas corriqueiros de uma clínica médica, dos mais simples até os mais complexos.  Ainda bem que isso acontece. Devido à **modernização nos procedimentos médicos**, a expectativa de vida das pessoas aumentou muito no decorrer das últimas décadas, bem como a nossa qualidade de vida, que apresenta melhoras também devido aos avanços na medicina. Sendo assim, sua clínica não pode ficar para trás. É preciso acompanhar a rapidez das atualizações na área da saúde e modernizar seus procedimentos sempre. Uma das maneiras de fazer isso é prezar pela segurança dos pacientes e seus dados durante uma consulta médica. Como fazer isso? Diariamente, você deve pensar em maneiras de solucionar problemas que demoram para desaparecer e que impedem que sua clínica cresça, pois parece que você precisa solucionar sempre os mesmos problemas e fica sem tempo e energia para pensar em novos investimentos e práticas para promover o seu negócio. Assim, parece cada vez mais difícil acompanhar o dinamismo da medicina.  Muito tempo é perdido ao resolver o mesmo empecilho diversas vezes, especialmente aqueles relacionados à segurança de dados, aos acessos não autorizados a prontuários de pacientes, às questões legais e ao armazenamento deficitário devido ao excesso de papel.  Pensando nisso, preparamos esse artigo para que você melhore o atendimento de sua clínica e resolva problemas de forma definitiva.  Continue lendo para saber como a sua clínica pode se modernizar e caminhar sempre em direção ao futuro, que é cada vez mais digital e tecnológico. ## 1. Questões relacionadas à segurança de dados A questão da **proteção de dados pessoais** tornou-se uma verdadeira preocupação das empresas, assim que a[Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)](https://clinicweb.com.br/lei-geral-de-protecao-de-dados-o-que-e-e-quais-sao-os-impactos-na-area-da-saude/) foi aprovada em 2020. E não é para menos.  Já imaginou as implicações negativas que a sua clínica teria se dados sigilosos, como os de um prontuário médico, fossem vazados e usados para fins ilegais ou não desejáveis? O vazamento, ou até mesmo perda ou comprometimento do prontuário médico, se mostra como uma questão séria tanto da perspectiva administrativa quanto da perspectiva legal.  Acima de tudo, uma situação como essa compromete a confiança que o paciente deposita em você como médico. Ele, com certeza, irá ponderar sobre como o profissional da saúde pode proteger uma pessoa se nem ao menos dados dela foram protegidos. A **digitalização do prontuário médico** e outros documentos sigilosos se mostram como uma poderosa ferramenta além de uma alternativa de prevenção para que você não precise lidar com uma situação assim. Confira outros [benefícios do prontuário eletrônico](https://clinicweb.com.br/prontuario-eletronico-medplus/). Porém, a digitalização só é segura se protegida pela **assinatura digital** e essa, por sua vez, é disponibilizada mediante um **certificado digital**. Talvez esteja na hora de pensar sobre isso para evitar um grande problema no futuro. ## 2. Problemas jurídicos e legais A área da medicina precisa andar lado a lado com a área do direito. Isso se deve à delicadeza que rege toda a abordagem médica e a relação entre médico e paciente. O que justifica a existência de uma importante organização, tanto para a medicina quanto para o direito, que é o [Conselho Federal de Medicina (CFM)](https://portal.cfm.org.br/). Essa organização regulamenta as atividades dos médicos no âmbito nacional, em camadas públicas e privadas, e suas reivindicações precisam ser atendidas.  Diante disso, há questões que sua clínica precisa ter conhecimento para evitar problemas jurídicos e todas elas podem ser solucionadas por meio de um certificado digital e digitalização de documentos, desde que protegidas com assinatura eletrônica. Uma delas é a [resolução 1.821/07](https://www.legale.com.br/uploads/005eb26bf755cde706baecc7d41bf974.pdf) do Conselho Federal de Medicina (CFM), a qual determina que a preservação dos prontuários do paciente deve ser de 20 anos a partir do último registro. É autorizada a digitalização dos documentos, desde que devidamente protegidos. A LGPD determina a maneira de como obter as informações pessoais de seus pacientes e como devem ser armazenadas. E segundo a lei, a digitalização é permitida desde que atenda os requisitos estabelecidos no [Manual de Certificação para Sistemas de Registro Eletrônico de Saúde](http://www.sbis.org.br/certificacao/Manual_Certificacao_SBIS-CFM_2016_v4-2.pdf). A [Lei Federal 13.787](https://www.in.gov.br/materia/-/asset_publisher/Kujrw0TZC2Mb/content/id/57221806/do1-2018-12-28-lei-n-13-787-de-27-de-dezembro-de-2018-57221499) de 2018 dispõe acerca da digitalização e utilização de sistemas para guardar, armazenar e manusear o prontuário médico. Entre suas demandas, estão: ● A digitalização deve sempre priorizar a característica confidencial, autêntica e verossímil da documentação. ● O documento digitalizado deve reproduzir de forma segura todas as informações da versão original. ● É permitido se desfazer da versão original após o processo de digitalização, desde que a versão digital tenha sido obtida por meio de um certificado digital emitido dentro das normas vigentes do regulamento da [Infraestrutura das Chaves Públicas Brasileiras (ICP-Brasil)](https://www.gov.br/iti/pt-br/assuntos/icp-brasil). ● Os prontuários digitais devem estar protegidos contra o uso e consulta de terceiros não autorizados, de modo a prevenir a alterações, cópias ilegais e destruição. Estar de acordo com essas duas medidas legais é fundamental para que sua clínica funcione de maneira saudável e proporcione o melhor atendimento ao paciente.    ## 3. Perda de documentos, como a prescrição e o prontuário médico Parece que perdemos objetos pessoais o tempo todo, certo? Celular, chaves, carteira, peças de roupas, entre outros itens. Isso acontece pois a rotina agitada enfraquece a nossa memória e o nosso cérebro não é capaz de gravar informações simples, como a última localização de tal objeto. Portanto, a perda de prontuários médicos e outros documentos é mais comum do que se imagina e as consequências disso são muito negativas, especialmente na maneira com que o paciente vai olhar sua clínica e na incapacidade de ter uma organização efetiva.  Em adição, a perda de documentos desse teor tem consequências legais, como vimos anteriormente. Por isso, salvar esses documentos extremamente importantes na nuvem é uma medida efetiva para a resolução desse impasse. Assim, seu cérebro não irá mais precisar se preocupar com isso, o que melhora o seu foco como médico. Além disso, situações que se apresentam como improváveis, mas que podem acontecer, como acidentes, incêndios, enchentes e problemas de infraestrutura na clínica, irão causar a perda permanente de documentação importante. ## 4. Armazenamento de dados em arquivos físicos Como estabelecido pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), citado anteriormente, você deve guardar documentação de seus pacientes por vinte anos. É muito papel, não é mesmo? Já imaginou ter que procurar um documento específico no meio de tanta papelada? A busca pode levar dias, sem mencionar que, quando encontrar o documento, ele poderá estar deteriorado pelo tempo. Mais uma vez, a digitalização de documentos médicos vem ao seu auxílio. Alguns sistemas até disponibilizam uma ferramenta de **busca rápida** em caso de necessidade de consultar algum prontuário eletrônico para verificar uma informação a respeito do tratamento ou quadro clínico do seu paciente. Sendo assim, sua clínica terá mais espaço físico e menos acumulação de papel, em uma estratégia que vai afetar positivamente a organização do espaço, bem como melhorar o desempenho da sua equipe de recepção, que saberá exatamente onde procurar no momento que precisarem de uma informação específica. Vale mencionar que a digitalização dos documentos impressos possibilita que os recursos financeiros destinados aos artigos de papelaria possam ser remanejados para outras áreas, como custear a modernização da sua clínica médica e a implementação do certificado digital, ferramenta muito mais funcional e segura que as folhas de papel. ## 5. O certificado digital evita o acesso à documentação quando o usuário não possui permissão Uma dúvida comum acerca da digitalização de documentos é o fato de existir um receio de que o documento possa ser acessado por pessoas não autorizadas.  Porém, com o certificado digital, os dados são **protegidos por meio de criptografia**, o que possibilita que o acesso a qualquer informação presente no banco de dados seja rastreado, **aumentando a segurança**. Sendo assim, sem identificação autorizada, não é possível modificar as informações do documento e assinaturas não cadastradas no sistema são invalidadas. Desse modo, [a assinatura digital promove a segurança para a sua clínica](https://clinicweb.com.br/assinatura-digital-seguranca-para-a-sua-clinica/).  ## Outras possibilidades do certificado digital Como vimos, o certificado digital resolve problemas que se apresentam dia após dia em seu consultório médico de forma definitiva, quebrando um ciclo interminável. Além de tudo isso, o certificado digital autoriza o profissional da saúde: - a assinar atestados médicos, prescrições e prontuários; - a enviar documentos com validade legal via canais virtuais; - a assinar documentos importantes para a gestão da clínica, como notas fiscais e declarações para fins diversos; - a reduzir despesas, como taxas pagas em cartórios, compra de material de papelaria e operações logísticas; - a assegurar a segurança e integridade dos documentos dos pacientes; - a validar dados presentes em prontuários eletrônicos. Portanto, contar com prescrições médicas com assinatura digital torna o dia a dia de uma clínica médica muito mais organizado e otimizado. Descubra mais vantagens dessa ferramenta conhecendo o sistema ClinicWeb: Gestão de ponta a ponta com um sistema para clínicas e consultórios! Veja como o ClinicWeb funciona na prática!   #### Compartilhe nas redes sociais: ![Facebook](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/compartilhar-facebook.svg) ![LinkedIn](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/compratilhar-linkedin.svg) ## Conteúdos relacionados: [18 de fevereiro de 2020 10 benefícios do prontuário eletrônico ClinicWeb para sua clínica ou consultório](https://clinicweb.com.br/blog/prontuario-eletronico-clinicweb) [03 de julho de 2017 Como escolher o sistema de software ideal para sua clínica médica?](https://clinicweb.com.br/blog/como-escolher-o-sistema-de-software-ideal-para-sua-clinica-medica) [08 de setembro de 2021 Como o ClinicWeb auxilia sua clínica de psiquiatria na relação médico-paciente?](https://clinicweb.com.br/blog/como-o-medplus-pode-auxiliar-a-clinica-psiquiatra) Quem confia no ClinicWeb **não se arrepende** e indica esse sistema para clínicas! Falar com o comercial ![Gabriel Feijo Oliveira - Grupo ProSaúde](https://clinicweb.com.br/hubfs/gabriel.png) O ClinicWeb se destaca por sua abrangência e inovação. Em cada interação, percebemos o empenho da equipe do ClinicWeb em se manter atualizada com as tendências do mercado e em trazer essas inovações para nós, usuários. Graças ao desenvolvimento contínuo do sistema, conseguimos acessar ferramentas essenciais para atrair e engajar nossos pacientes de forma eficaz. ClinicWeb tem se mostrado não apenas uma ferramenta, mas um verdadeiro parceiro estratégico para o nosso negócio. Gabriel Feijo Oliveira Grupo ProSaúde Quem confia no ClinicWeb **não se arrepende** e indica esse sistema para clínicas! ![Gabriel Feijo Oliveira - Grupo ProSaúde](https://clinicweb.com.br/hubfs/gabriel.png) Gabriel Feijo Oliveira Grupo ProSaúde O ClinicWeb se destaca por sua abrangência e inovação. Em cada interação, percebemos o empenho da equipe do ClinicWeb em se manter atualizada com as tendências do mercado e em trazer essas inovações para nós, usuários. Graças ao desenvolvimento contínuo do sistema, conseguimos acessar ferramentas essenciais para atrair e engajar nossos pacientes de forma eficaz. ClinicWeb tem se mostrado não apenas uma ferramenta, mas um verdadeiro parceiro estratégico para o nosso negócio. 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