Carteira CRM digital: entenda esse documento tão importante para médicos

Tradicionalmente, a carteira CRM de um médico é um documento simples, que tem como objetivo mostrar que aquele profissional é reconhecido pelo Conselho Regional de Medicina (CRM) de seu estado e, portanto, pode executar sua profissão com tranquilidade e confiabilidade.

No entanto, com a evolução da tecnologia, até esse documento básico passou por uma atualização e hoje um médico pode contar com um certificado digital CRM — ou, em outras palavras, uma carteira CRM digital.

Assim como o prontuário eletrônico melhora os atendimentos e a agenda médica digital ajuda a organizar os horários da clínica, o CRM digital cria possibilidades para um trabalho médico mais eficiente, organizado e conectado.

Você já ouviu falar dessa tecnologia? Sabe como solicitar a sua e aproveitar suas vantagens? 

Preparamos este texto justamente para te mostrar como a carteira CRM digital pode facilitar seu dia a dia e para te orientar na sua obtenção. Continue sua leitura:

O que é uma carteira CRM digital?

Na prática, a carteira CRM digital é a identidade médica de um profissional na área. Ela pode substituir a carteira tradicional, oferecendo novos benefícios de conectividade, eficiência e segurança.

Assim, ela também é reconhecida pelo CRM como a nova Cédula de Identidade Médica. 

Atualmente, apesar de ser baseada em um certificado digital do CRM, ela é confeccionada em um cartão rígido com informações básicas, como nome completo, filiação, número de registro, assinatura, etc.

A diferença entre a identificação tradicional e essa carteira CRM digital é a tecnologia, concentrada principalmente no chip criptográfico disponível no documento, que se assemelha muito ao presente em um cartão de crédito, por exemplo. 

Esse chip é o responsável pelo sistema antifraude e pela certificação digital que dá tantas vantagens ao novo documento. Nas palavras do próprio Conselho Federal de Medicina, “o uso desta tecnologia deixou o documento mais atualizado e adequado aos dias de hoje”.

Leia mais: Saiba como a era da saúde digital impacta a vida de médicos e pacientes por meio da tecnologia.

O certificado digital CRM é obrigatório?

Apesar de ser uma novidade com vários usos práticos e benéficos para o médico, a carteira CRM digital não é obrigatória. Se o profissional preferir, ele pode continuar utilizando a carteira tradicional pré-existente sem quaisquer problemas.

A principal limitação, nesse caso, é que a carteira tradicional não permite acesso automático aos sistemas de informação do Conselho Federal de Medicina (CFM) e dos CRMs. 

Dessa forma, um médico que não tem o CRM digital, mas quer usar os sistemas, precisa procurar uma autoridade certificado (AC) que possa inserir, para ele, o certificado digital necessário (padrão ICP-Brasil).

Se tiver dúvidas nesse processo, busque o CRM de seu estado.

O CFM ainda deixa claro que a cédula tradicional, em papel, vai continuar válida por prazo indeterminado, mas será gradualmente substituída.

Leia também: Qual a importância do RQE e como o médico especialista pode conseguir o seu

Como obter seu certificado digital CRM?

A obtenção da carteira CRM digital é simples e fácil, mas o processo varia de acordo com o estado em que o médico está inserido. Por isso, o CFM indica que:

Para obter o CRM Digital (Cédula de Identidade de Médico), o médico deve realizar a solicitação junto ao seu Conselho Regional de Medicina. Procure o Conselho Regional no qual está inscrito para saber sobre os procedimentos necessários para solicitação do CRM Digital.

Geralmente, o órgão regional demanda a apresentação de foto 3x4 e documentos como RG, CPF, CNH e a cédula de identidade médica tradicional. No entanto, caso o profissional não tenha acesso a essa cédula, é possível realizar o processo com outras documentações importantes. 

O CREMESP (Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo), por exemplo, considera o título de eleitor como substituto.

No CREMESP, prevê-se atendimento presencial, com preenchimento de um requerimento e pagamento de taxa. Lá, o prazo para liberação do documento no conselho de São Paulo é de 60 dias. Mas, lembre-se de que esse é apenas um exemplo e tanto o prazo quanto o processo podem variar de acordo com o conselho de sua região.

O valor da taxa que deve ser paga para requerer a carteira pode ser acessado no link do próprio CFM.

Quais cuidados devem ser tomados com a carteira CRM digital

O certificado digital tem como objetivos principais facilitar a vida do médico e dar mais eficiência e conectividade para o seu dia a dia. No entanto, há alguns cuidados essenciais que devem ser tomados para evitar que esses benefícios acabem se tornando um problema.

Para começar, lembre-se de que seu CRM digital é apenas seu. Ele é pessoal, intransferível e tem validade jurídica, ou seja: só pode ser usado pelo titular. Se houver qualquer uso inadequado, a responsabilidade será sempre do médico.

Pelo mesmo motivo, ele jamais deve ficar na mão de terceiros, mesmo que seja alguém de sua equipe, como o secretário ou um auxiliar da clínica.

Também vale lembrar que o cartão possui dois códigos de segurança: PIN e PUK. O Personal Identification Number (PIN) é a senha que deve ser digitada para liberar a utilização do cartão. Ela é definida pelo próprio médico no momento da validação do CRM digital. 

Já o Personal Unlocking Key (PUK) serve como uma senha de emergência, para casos em que o médico digitou o PIN errado muitas vezes e teve um bloqueio no uso do cartão.

Considerando também a questão da responsabilidade pelo uso da carteira, o CFM recomenda guardar PIN/PUK em local seguro para que não seja copiado ou usado por terceiros.

Além disso, ele aconselha o médico a tomar cuidado para não errar muitas vezes essa senha, porque se bloquear tanto o PIN quanto o PUK, ele deverá comprar um novo certificado.

Outra recomendação importante é não plastificar a carteira CRM digital. Isso comprometeria um dos principais elementos de segurança do documento.

Por fim, a última dica é não emitir um certificado digital fora da hierarquia e dos padrões da ICP-Brasil, porque é esse órgão que garante a validade jurídica no país.

Quais são as vantagens e como usar sua carteira médica digital?

Como vimos, a carteira CRM digital funciona como a carteira tradicional, mas com alguns benefícios de segurança e conectividade que seriam impossíveis sem a conexão virtual feita pelo chip do novo cartão.

Então, confira as principais vantagens desse registro tecnológico.

Certificação digital para acesso ao Portal Médico do CFM e CRM

O Conselho Federal de Medicina (CFM) conta com um Portal Médico com diversos serviços para profissionais da saúde. É o CFM virtual. No entanto, para utilizá-lo de forma segura e eficiente, é necessário contar com uma certificação digital.

Essa certificação é garantida pela carteira CRM digital de forma automática. Se você não contar com esse documento, é preciso buscar uma autoridade certificadora que possibilite a utilização do sistema com a emissão de um certificado no padrão ICP-Brasil.

Segurança e tecnologia antifraude

O certificado digital CRM é muito mais difícil de ser falsificado, porque as informações são virtuais e são lidas por dispositivos eletrônicos de segurança — tudo no padrão ICP-Brasil, que é focado em garantir a segurança para médicos e pacientes.

Documento de identidade válido em todo o país

O CRM Digital também vale como um documento de identidade aceito em todo o território brasileiro, em qualquer repartição pública e até no embarque em aviões ou ônibus. Assim, o médico não precisa carregar vários documentos diferentes.

Possibilidade de uso da carteira digital

O médico ainda pode aproveitar o CRM digital para fazer a declaração de imposto pela internet, fazer transações bancárias online, assinar documentos e contratos digitalmente e muito mais. 

Na prática, ela é uma certificação digital garantida, que dispensa a necessidade de novas autenticações ou tokens de uso pessoal.

Além disso, ele pode ser usado na:

• Prescrição digital de tratamentos e medicamentos
• Assinatura de laudos médicos à distância
• Liberação de guias para realização de exames 
• Emissão de atestado médico para seus pacientes 
• Uso do prontuário eletrônico do paciente 

Tudo isso e muito mais com segurança e eficiência.

É importante lembrar, no entanto, da importância de contar com um sistema de gestão médica que possibilite essas integrações tecnológicas, com prontuário eletrônico, assinatura eletrônica e segurança garantida dentro das exigências da LGPD.