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title: Agenda online e prontuário para dermatologistas
description: Entenda como a agenda online e o prontuário eletrônico podem transformar o atendimento e a gestão de uma clínica dermatológica, com mais produtividade.
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# [Agenda online e prontuário para dermatologistas](https://clinicweb.com.br/blog/agenda-online-e-prontuario-para-dermatologistas)

 Escrito por [Bruno Pereira](https://clinicweb.com.br/blog/author/bruno-pereira) | Mar 11, 2021 3:00:00 AM

A agenda online é indispensável para médicos dermatologistas, afinal: [medicina e tecnologia são inseparáveis](https://clinicweb.com.br/a-era-da-saude-digital-como-a-tecnologia/). 

Isso pode ser visto claramente dentro das clínicas de dermatologia, onde nos deparamos com novos métodos e aparelhos que deixam o atendimento mais rápido e confortável para o paciente, enquanto também promovem a precisão e a eficiência para o profissional.

Porém, não é apenas dentro das salas de atendimento que a tecnologia se faz presente. Toda a **clínica de dermatologia** deve se adaptar a essa modernidade. 

Hoje você já pode ter acesso a métodos para [otimizar o trabalho das secretárias e recepcionistas de sua clínica](https://clinicweb.com.br/secretarios-profissionais-fundamentais-para-a-clinica/). Isso reduz a carga de trabalho, que muitas vezes pode ser muito pesada para a sua equipe, comprometendo o atendimento ao paciente

<https://marketing.clinicweb.com.br/sistema-para-clinicas>

Vamos analisar um exemplo. Uma parte importante no trabalho da recepção e do atendimento na sua clínica dermatológica é **monitorar e atualizar a agenda** do dermatologista e os horários marcados pelos clientes. Como isso acontece no seu consultório? As anotações são feitas em agendas de papel

Sem mencionar a questão dos prontuários do paciente, que reúnem vários papéis e imagens que podem ser facilmente perdidos ou rasurados. Sem um prontuário legível, atualizado e em bom estado, a consulta não acontece da maneira que deveria ocorrer. Seria muito mais fácil se tudo isso fosse digitalizado, não é mesmo?

Além disso, esse método tradicional abre espaço para muitos equívocos que poderiam ser evitados dentro da sua clínica. Fazer todo esse monitoramento e atualização é exaustivo para a secretária e compromete o desempenho na execução de algumas tarefas, como o remanejamento de horários, confirmação de horas marcadas, registro de faltas de paciente, entre outras.

Como resolver esse problema e melhorar o atendimento na sua clínica? Há uma ferramenta muito funcional e prática que você precisa conhecer: **a agenda eletrônica** (ou agenda online).

Vamos analisar as razões pelas quais você deveria conhecer a ferramenta e usá-la em sua clínica de dermatologia, para melhorar não só o seu desempenho como profissional, mas também para elevar a qualidade de todos os níveis de atendimento no seu consultório.

## Como funciona a agenda online para dermatologistas?

O método de agendamento via telefone, mensagem ou anotação em papel já não encontra mais espaço em nossa sociedade tecnológica. Esse método tradicional compromete que o seu consultório funcione da forma que deveria, pois erros e confusões podem acontecer com muita frequência.

Sem falar que é muito difícil organizar todas as tarefas e consultas do seu dia a dia. Mesmo em um dia normal, sua equipe precisa lidar com pacientes ligando em cima da hora para cancelar a consulta, outros querendo adiar seu horário e ainda aqueles desesperados querendo um encaixe para “o quanto antes”. 

Às vezes fica difícil para uma secretária dar conta disso tudo em uma agenda de papel.

A agenda online existe justamente para otimizar esse setor do seu consultório. Trata-se de uma ferramenta para **a organização do seu estabelecimento dermatológico**, preparada para evitar que problemas assim aconteçam no dia a dia. 

Afinal, com ela, todas as modificações de horas marcadas são feitas diretamente no sistema, de forma ágil e eficiente.

[Fazer o controle de faltas](https://clinicweb.com.br/agenda-medica-com-muitas-faltas/), encaixes de pacientes, mudanças de horários e diversas outras atividades diárias são outras funcionalidades que fazem muita diferença na agenda online. 

Além disso, a agenda no [sistema de gestão para consultórios](https://clinicweb.com.br/consultorios-medicos/) permite que você economize dinheiro na papelaria. Já parou para pensar o quanto esses itens desaparecem rapidamente e precisam ser repostos? 

A quantia mensal de capital que o seu consultório gasta nesse setor (e com telefonia também) pode causar espanto e o retorno não é aquele que esperamos. Com a digitalização que a agenda online permite, os gastos são reduzidos e seu trabalho fica muito mais prático e funcional.

## Por que o prontuário digital é mais seguro?

**Facilidade e praticidade devem ser as palavras de ordem em sua clínica de dermatologia**. Esses dois elementos influenciam diretamente na sua atuação como profissional e na [jornada do paciente em seu consultório](https://clinicweb.com.br/segredos-da-jornada-do-paciente/). 

Sendo assim, a organização interna da sua clínica ou consultório deve ser a melhor possível, sobretudo em questões relacionadas com [o prontuário médico do paciente](https://clinicweb.com.br/prontuario-eletronico-entenda-suas-vantagens/).

O prontuário é um portfólio de documentos do paciente, que inclui dados pessoais, exames, prescrições médicas e outras informações. É essencial que esse importante elemento da consulta esteja correto e atualizado para que o diagnóstico e a consulta sejam o mais precisos possível. 

Sabemos que alguns erros de preenchimento e rasuras são comuns em documentos de papel. É muito mais difícil manter o controle de todos os procedimentos, fotos, arquivos, datas, em um prontuário de papel. A probabilidade de erro é muito grande.

Portanto, para ressaltar a importância de um prontuário eletrônico, vamos analisar alguns aspectos que essa ferramenta proporciona:

- Promover eficiência e agilidade no atendimento;
- Acessar facilmente às informações do paciente; 
- Melhorar a jornada do paciente no seu consultório;
- Digitalizar os processos durante a consulta;
- [Proteger as informações do paciente com assinatura digital](https://clinicweb.com.br/assinatura-digital-seguranca-para-a-sua-clinica/);
- [Fidelizar seus pacientes com um atendimento de excelência](https://clinicweb.com.br/a-importancia-de-fielizar-pacientes/). 

Para melhorar ainda esse processo, **o prontuário eletrônico deve ser usado de forma integrada à agenda online**,e a combinação das duas ferramentas vai evitar erros, mal-entendidos, atrasos e ineficiências. Tudo isso fortalecendo o [relacionamento com o seu paciente](https://clinicweb.com.br/melhorar-relacionamento-e-evitar-cancelamentos/). 

**Uma integração ideal ainda deve incluir a prescrição digital, o controle financeiro e** **todas as demais necessidades da sua clínica ou consultório de dermatologia**. 

Tudo isso está disponível em bons **sistemas de gestão médica**, que oferecem um controle total e organizado de cada um de seus processos. Confira as possibilidades desse tipo de software: [o sistema de gestão médica ClinicWeb](https://clinicweb.com.br/).

## Como essas ferramentas ajudam na organização do consultório de dermatologia?

Você já deve ter notado em sua clínica o montante de informações e papéis que geralmente são visíveis na recepção do consultório. 

E não é para menos. Muitas coisas acontecem no seu dia a dia e sua secretária precisa organizar muitas informações, anotar recados de pacientes e do médico, registrar mudanças de horários e números de telefones... enfim, a lista é enorme. 

Porém, esse excesso de papéis prejudica muito a organização e compromete o trabalho que precisa ser realizado na gestão da sua clínica. Isso sem falar que a desorganização na recepção do dermatologista não deixa uma boa impressão para seus pacientes.

É aí que entra a tecnologia. **A agenda online ajuda na organização**, pois todas as informações são editáveis diretamente na plataforma e qualquer mudança de horário já é automaticamente atualizada.

Além disso, com o prontuário eletrônico, você consegue digitalizar documentos dos pacientes, imagens, exames, diagnósticos e prescrições, de modo a evitar que itens tão importantes para a consulta sejam perdidos, comprometidos ou rasurados. 

E o melhor: essas informações se tornam muito mais acessíveis. O dermatologista ou sua secretária podem conferir cada documento com agilidade na hora de agendar uma consulta, antes do atendimento ou mesmo para avaliar a necessidade de uma reconsulta.

Afinal, tudo fica armazenado na nuvem e os prontuários ficam disponíveis para visualização a qualquer momento.

## Quais são os benefícios dessas ferramentas?

Oferecer uma jornada do paciente positiva em sua clínica de dermatologia deve ser a sua prioridade. **Já entendemos como o agendamento online e o prontuário digital favorecem que tal experiência ocorra da melhor maneira possível**.

Mas é preciso lembrar que a experiência não acontece somente durante a consulta. O atendimento e agendamento são os primeiros contatos que o paciente tem com o seu consultório. Então, marcar uma hora na sua clínica não pode ser uma atividade demorada e difícil. 

Já imaginou a situação de um paciente ligar diversas vezes em seu consultório e não ser atendido por alguma razão? Ou mesmo ser atendido e ter de esperar na linha enquanto a secretária organiza sua papelada? Ou pior, esperar em pé, dentro da sua recepção, para falar com a secretária e conseguir agendar uma consulta?

Além disso, é importante lembrar que as secretárias e recepcionistas de uma clínica dermatológica também devem [se dedicar a oferecer um **atendimento humanizado e personalizado**](https://clinicweb.com.br/como-aplicar-o-atendimento-humanizado-em-sua-clinica/), o que promove a fidelização de pacientes. 

Um atendimento demorado e a desorganização de uma agenda de papel não só comprometem o bem-estar do paciente e a jornada dele no seu consultório, mas também tiram o tempo que a secretária poderia dedicar a fazer um atendimento mais atencioso.

Também vale lembrar que com uma agenda online, você consegue **monitorar e evitar as faltas de pacientes**, pois mensagens ou e-mails são enviados com antecedência para que a consulta não seja esquecida. 

Caso o paciente tenha algum imprevisto, você terá mais agilidade para liberar o horário marcado para outra pessoa e garantir sua lucratividade. 

A ClinicWeb oferece soluções tecnológicas que facilitam a gestão e organização da sua clínica de dermatologia. Queremos que o foco do profissional da saúde e de toda a equipe da sua clínica seja o bem-estar do paciente. Para tudo isso, o sistema fornece:

- Atualização automática dos horários marcados;
- Dados do prontuário protegidos por assinatura eletrônica;
- Otimização do tempo da equipe do consultório, inclusive do dermatologista;
- Funcionamento melhorado do atendimento da clínica;
- Ajuda na gestão do seu consultório;
- Consultas rápidas ao calendário e prontuários;
- Remanejamento facilitado de pacientes;
- Facilitar a comunicação entre o consultório e os pacientes;
- E muito mais!

Deixe a gestão do seu consultório com a ClinicWeb, assim o esforço do dermatologista será direcionado integralmente à aplicação da Medicina e a satisfação do paciente:

 

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