--- title: 6 maneiras de melhorar o atendimento para os pacientes idosos - Blog ClinicWeb description: Esteja preparado para atender a todos os públicos no seu consultório médico. Saiba 6 formas de melhorar o atendimento para pacientes idosos: image: https://clinicweb.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/artigo-1-3.jpg --- [![Clinicweb by TOTVS](https://clinicweb.com.br/hubfs/Clinicweb%20by%20TOTVS.svg)](https://clinicweb.com.br/) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Parcerias](https://clinicweb.com.br/programa-de-parcerias) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Parcerias](https://clinicweb.com.br/programa-de-parcerias) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) [Voltar ao início do blog](https://clinicweb.com.br/blog/) # 6 maneiras de melhorar o atendimento para os pacientes idosos 22 de outubro de 2018 Bruno Pereira Em uma clínica, a equipe médica está em contato com as pessoas de diversas faixas etárias em tempo integral. Assim, é essencial que os profissionais saibam realizar um excelente atendimento e reconhecer as necessidades de cada paciente, principalmente dos idosos. Para isso, medidas que melhoram o atendimento para esses pacientes podem ser aplicadas em sua clínica. Confira a seguir algumas soluções para melhorar ainda mais o atendimento a esse público. [![CTA_pequena_gestão-de-ponta-a-ponta](https://clinicweb.com.br/hs-fs/hubfs/CTAs/CTA_pequena_gest%C3%A3o-de-ponta-a-ponta.jpg?width=1280&height=314&name=CTA_pequena_gest%C3%A3o-de-ponta-a-ponta.jpg)](https://marketing.clinicweb.com.br/sistema-para-clinicas) ## Pratique o atendimento humanizado A prática do [atendimento humanizado](https://clinicweb.com.br/como-aplicar-o-atendimento-humanizado-em-sua-clinica/) está sendo adotada por muitas clínicas com o intuito de aprimorar o relacionamento com seus pacientes. Em relação ao atendimento dos pacientes idosos especificamente, é necessário que sejam realizados cuidados especiais, visto que eles estão suscetíveis à limitações e fragilidades que aparecem com o avanço da idade. Entre as medidas relacionadas ao atendimento humanizado está o cuidado em relação a atrasos e o suporte necessário durante a consulta, entendendo que o paciente idoso deve ser tratado com empatia e respeito. ## Saiba escutar e tenha paciência É necessário que o médico e sua   [equipe](https://clinicweb.com.br/aumentar-a-produtividade-da-sua-equipe-medica/) tenham paciência com os pacientes idosos, sabendo escutá-los durante todo o processo de tratamento ou no tempo da consulta. Dessa forma, o profissional é capaz de desenvolver um diagnóstico com mais exatidão baseando-se no que o paciente relata. Além disso, alguns pacientes podem ter dificuldade para compreender o que você está dizendo e ou até mesmo enfrentar problemas de esquecimento. Tenha paciência e permita que o seu paciente diga tudo o que deseja para, em seguida, fazer os seus comentários. ## Reconheça as limitações do paciente Ao chegar em uma idade mais avançada, sabemos que as pessoas vão desenvolvendo restrições de movimento ou fragilidades envolvendo características psicológicas, modificando a sua relação com aquilo que está ao redor. Assim, os profissionais da saúde precisam reconhecer que seus pacientes necessitam de certos cuidados especiais e saber como atendê-los de acordo. ## Ofereça um ambiente confortável Uma das melhores maneiras de atender os pacientes idosos é oferecendo [um ambiente](https://clinicweb.com.br/dicas-para-manter-um-ambiente-hospitalar-humanizado/) que seja confortável para eles. Para isso, aposte em um espaço acessível para cadeiras de rodas, andadores e bengalas, além de disponibilizar cadeiras aconchegantes na sala de espera. Utilizar cores neutras também pode ser uma forma de proporcionar um ambiente receptivo no qual os pacientes se sintam bem. ## Explique tudo detalhadamente É importante explicar tudo detalhadamente e, quando possível, deixe registrado por escrito o que o paciente precisará fazer, ou seja, como deverá tomar o medicamento, em qual momento e por qual duração, por exemplo. Ele irá se sentir mais seguro, resultando em um sentimento de confiança em relação ao médico e à clínica. Além disso, manter uma boa comunicação é importante, já que evita que ocorra um mal-entendido entre ambos. ## Estabeleça um contato após a consulta Para proporcionar mais conforto para o idoso, é essencial que o contato após a consulta seja estabelecido para que seja possível acompanhar o tratamento e seus resultados, desenvolvendo [uma relação](https://clinicweb.com.br/5-maneiras-de-melhorar-a-relacao-medico-paciente/) de confiança e proximidade. O paciente idoso sentirá que está sendo bem amparado e terá vontade de retornar em sua clínica. A sua clínica realiza um atendimento especial para os pacientes idosos? Há um preparo da equipe clínica? Conte para nós nos comentários abaixo. [![CTA 2](https://clinicweb.com.br/hs-fs/hubfs/CTA%202.jpg?width=1280&height=628&name=CTA%202.jpg)](https://marketing.clinicweb.com.br/sistema-para-clinicas)   #### Compartilhe nas redes sociais: ![Facebook](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/compartilhar-facebook.svg) ![LinkedIn](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/compratilhar-linkedin.svg) ## Conteúdos relacionados: [15 de junho de 2021 6 dicas para melhorar o atendimento em clínicas médicas](https://clinicweb.com.br/blog/6-dicas-para-melhorar-o-atendimento-em-clinicas-medicas) [07 de junho de 2021 Fidelize os pacientes da sua clínica médica](https://clinicweb.com.br/blog/fidelize-os-pacientes-da-sua-clinica-medica) [05 de janeiro de 2022 4 maneiras de colocar o paciente no centro de seu tratamento](https://clinicweb.com.br/blog/4-maneiras-de-colocar-o-paciente-no-centro-de-seu-tratamento) Quem confia no ClinicWeb **não se arrepende** e indica esse sistema para clínicas! Falar com o comercial ![Gabriel Feijo Oliveira - Grupo ProSaúde](https://clinicweb.com.br/hubfs/gabriel.png) O ClinicWeb se destaca por sua abrangência e inovação. Em cada interação, percebemos o empenho da equipe do ClinicWeb em se manter atualizada com as tendências do mercado e em trazer essas inovações para nós, usuários. Graças ao desenvolvimento contínuo do sistema, conseguimos acessar ferramentas essenciais para atrair e engajar nossos pacientes de forma eficaz. ClinicWeb tem se mostrado não apenas uma ferramenta, mas um verdadeiro parceiro estratégico para o nosso negócio. Gabriel Feijo Oliveira Grupo ProSaúde Quem confia no ClinicWeb **não se arrepende** e indica esse sistema para clínicas! ![Gabriel Feijo Oliveira - Grupo ProSaúde](https://clinicweb.com.br/hubfs/gabriel.png) Gabriel Feijo Oliveira Grupo ProSaúde O ClinicWeb se destaca por sua abrangência e inovação. Em cada interação, percebemos o empenho da equipe do ClinicWeb em se manter atualizada com as tendências do mercado e em trazer essas inovações para nós, usuários. Graças ao desenvolvimento contínuo do sistema, conseguimos acessar ferramentas essenciais para atrair e engajar nossos pacientes de forma eficaz. ClinicWeb tem se mostrado não apenas uma ferramenta, mas um verdadeiro parceiro estratégico para o nosso negócio. Falar com o comercial [![Clinicweb by TOTVS 2](https://clinicweb.com.br/hubfs/Clinicweb%20by%20TOTVS%202.svg)](https://clinicweb.com.br/) [Início](https://clinicweb.com.br/#secao-inicial) [Funcionalidades](https://clinicweb.com.br/#secao-funcionalidades) [Módulos](https://clinicweb.com.br/#secao-modulos) [Blog](https://clinicweb.com.br/blog) [Política de Privacidade](https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/Nj6OOZ3kM/1/aviso-de-privacidade-linx/pt_BR?s=1699294259132) [Login](https://clinicweb.linx.com.br/clinicweb/login.jsp) ![Fechar](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/icone%20-%20fechar%20popup.svg) ## Ficou curioso? Veja como o ClinicWeb funciona na prática! ![Logo Clinicweb by TOTVS](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/Clinicweb%20by%20TOTVS.png) ![Logo Clinicweb by TOTVS](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/Clinicweb%20by%20TOTVS.png) ![Fechar](https://clinicweb.com.br/hubfs/raw_assets/public/Website%20ClinicWeb%202024/css/images/icone%20-%20fechar%20popup.svg) ## Ficou curioso? Veja como o ClinicWeb funciona na prática! ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Bruno Pereira", "url" : "https://clinicweb.com.br/blog/author/bruno-pereira" }, "dateModified" : "2024-11-22T19:01:33.570Z", "datePublished" : "2018-10-23T03:00:00.000Z", "headline" : "6 maneiras de melhorar o atendimento para os pacientes idosos", "image" : [ "https://clinicweb.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/artigo-1-3.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://clinicweb.com.br/blog/6-maneiras-de-melhorar-o-atendimento-para-os-pacientes-idosos", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://clinicweb.com.br/hubfs/logo-totvs-azul-escuro.png" }, "name" : "Linx Saúde" } } ```